Description du poste

Rattaché à la direction vous serez en charge de la gestion complète du service SAV.

Contrat CDI temps plein, Salaire variable selon expériences et qualifications

vos missions

Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l’installation ou de panne

Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV

Organiser la réception d’articles ou appareils directement à l’atelier

Gérer les stocks de pièces de rechange et l’approvisionnement

Définir le planning de travail de l’atelier du SAV

Veiller à la satisfaction de la clientèle et Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige

Votre profil

De formation technique bac+2, vous justifiez d’une expérience confirmée dans un poste similaire.

Avoir une connaissance du secteur de la cuisine professionnelle serait un plus.

Rigueur et aisance relationnelle sont des qualités essentielles pour ce poste.

Permis B obligatoire.